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LAB 002 – PERSPECTIVAS DEL TURISMO EN LATAM, POR AIR EUROPA

Para nuestro LAB 002 – Perspectivas y necesidades del turismo en América Latina, tuvimos el aporte de 10 referentes del trade, contando su visión.

Para leer la parte uno del LAB, entra acá.  

Parte dos del LAB acá. 

A continuación la entrevista

 

Diego García, Delegado General para América de AirEuropa

1.¿Cómo ves el panorama de la industria del turismo para este año?
La industria del turismo la veo en constante crecimiento y este año, si bien es un año donde el foco político esta a la orden del día la gente seguirá viajando por el mundo para relajarse. IATA prevee un crecimiento mundial de 6% de pasajeros. Algo alentador. Las tarifas se siguen acomodando hacia un mejor precio y esto hace que cada vez más pasajeros viajen.

En cuanto a América el tráfico está en constante crecimiento, si bien el 2019 es un año de elecciones en varios países y esto contrae algo. Los movimientos en las monedas del año pasado como AR, CO y BR hacen de estos países grandes atracciones para el turista extranjero principalmente el Europeo.

Hay que estar muy atentos que pasa en Europa con el BREXIT porque puede cambiar los flujos de pasajeros.

 

2. ¿Cuáles son las perspectivas de Air Europa para 2019?

En Air Europa el 2018 fue un gran año para la cía. reportando resultados positivos históricos. Para el 2019 se esperan resultados similares. Seguimos apostando muy fuertemente en el Producto de calidad, renovando la flota, poniendo al cliente en el centro de la acción, y mejorando la experiencia día a día.

Para la región tenemos novedades lanzando 3 nuevas rutas a partir de Junio, Puerto Iguazú en la provincia de Misiones en Argentina, Medellín en Colombia y Panamá en Panamá. Con estas nuevas rutas seguimos consolidandonos como uno de los transportadores Europeos con mayor cobertura  en América.

Estos vuelos serán operados con los modernos Boeing Dreamliner 787.

Para un Europeo que desde Madrid tardaba 17 hs en llegar a las Cataratas del Iguazú cambiando de Aeropuertos en Buenos Aires, hoy tiene un vuelo que lo deja sólo en 9.10hs. También este vuelo seŕa triangular con Montevideo en Uruguay con lo cual puede visitar dicho país tbn en el mismo viaje.

Estas novedades y el incremento de frecuencias en Córdoba en Argentina en Santa Cruz de la Sierra en Bolivia, Asunción en Paraguay, Guayaquil y Quito en Ecuador, Montevideo Uruguay y en Recife en Brasil hace que este año Esperemos in crecimiento por encima del 10% en los pasajeros transportados entre ambos continentes.

 

3. ¿Cuáles son las principales problemáticas que ves a resolver para que sea un gran año a nivel comercial en la región?

Los principales problemas de la región son siempre los mismos, la conectividad y los costes operativos. La actores que están en esta industria deben entender que sin costos  competitivos será difícil desarrollarnos como industria en la región. Los costos de tasas en los aeropuertos de la región para las aerolíneas y para los clientes siguen siendo muy altos

Los gobiernos deberían tener este tema como prioritario en sus agendas y  revisar estos costos con los players. El Turismo es una de las industrias que en el futuro estará dentro de las principales industrias en crecimiento constante. Sino somos competitivos en costos la conectividad no mejorará y sin esta, el desarrollo seguirá siendo lento.

 

4. ¿Cuáles son las principales oportunidades para mejorar la oferta turística de la región

Las mejores oportunidades que tenemos es vender el destino como región y mejorar el tema de Visas para aquellos países que la necesitan. Por ejemplo China el país que mayor oportunidad de  crecimiento de nuevos turistas tiene, si un turista de ese país nos visita (a la región) necesita hacer varios trámites de visados. Deberíamos tener una visa Mercosur o americana que facilite al turista moverse por la región.

 

Otra oportunidad que tenemos es seguir apostando por la diversidad de paisajes que tiene la región, recursos naturales, aire puro y seguridad; creo que hoy, la región es una buena opción.

 

5. En términos de innovación, ¿cuál (es) son los principales objetivos que encaran este año en tu Air Europa?

En cuanto innovación seguimos en constante movimiento. Sin duda nuestra opción de Wifi abordo es muy bueno no sólo para el pasajero de negocios sino para los viajeros de hoy que buscan estar siempre conectados. Este servicio lo ofrecemos en todos nuestros vuelos Intercontinentales operados por B787 o A330 y en los vuelos Europeos tbn.

Seguimos mejorando día a día la experiencia en nuestra plataforma web y app. Estamos desarrollando el multidestino y una nueva pasarela de pago que sin duda será más conveniente para nuestros pasajeros.

También el Grupo Globalia junto a la OMT ha lanzado el nuevo Hub tecnológico para emprendedores de la industria. Sin duda esto ayudará a nuevos jugadores emprendedores que apuestan al desarrollo y la sostenibilidad  de la industria.

 

A la compañia la describo en movimiento constante e innovando, algo que nos da visibilidad con nuestros clientes, partner y proveedores como una cia dinámica y en constante desarrollo, algo que les encanta. Y es así como nos eligen, porque en AirEuropa los detalles cuentan.

 

Diego García, Delegado General para América de AirEuropa

 

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